电脑上有revit2016软件，最近打开就Revit致命错误报错，删了重装

今天这个网友找到我说Revit2016软件装不上了，想叫我远程帮他装，他原先是有这个软件，最近打开报错想删了重装，但是删不干净也装不进去，出现下面图片，

这张图片全部已安装的提示，经过我卸载清理之后，远程重装可以正常了，但是打开的时候直接崩溃了，向这个网友了解一下情况，他说去年做课程设计的时候还是正常的，就这两天开始打开崩溃了，中间大概间隔了有小半年没用过这个revit软件，我看了一下他电脑运行库是不是有点不正常？修复也不太成功，最后以为驱动显卡问题，看了看网上的一些答案，基本上没有一个正经的；

他是一名学生，没有太多的资料就给他重置了系统，然后再重新安装，就以前正常了。这个问题我还需要有待加强下下次遇到再琢磨琢磨，单纯从卸载重装不上情况来看是可以远程解决，至于这个致命错误今后再看看了。